期許自己能成為陽光和水，孕育嫩芽長大。在舞台後，持續為優秀的團隊及人才打光

「在聯合利華 15 年的旅程充滿挑戰，但獲得更多的是組織無私的支持和自身的成長，未來我期許自己能成為陽光和水，孕育嫩芽長大。在舞台後，持續為優秀的團隊及人才打光。」 — Ellen Chien, Supply Chain Director, Taiwan & Hong Kong

領導著台灣香港的 Supply Chain 團隊，除了帶領團隊穩健成長，持續追求數位轉型的同時也希望能盡她的力量協助團隊的每一個成員更加茁壯。在疫情期間，Ellen 扮演了重要的橋樑，落實總部的防疫政策到當地的完美執行。讓我們一起看看 Ellen 在聯合利華 15 年旅程的精彩分享。

15年充滿挑戰，跨部門輪調與經驗累積成就現在

「我很感激一路上公司和主管的支持，完全授權並百分之百相信當時經驗還不足的我，因此現在，我更期許自己可以成為團隊最好的後盾，為他們創造最佳的舞台，協助每一個團隊成員有更好、更多元的發展！」 — Ellen Chien, Supply Chain Director, Taiwan & Hong Kong

15 年的歷程充滿挑戰與收穫，Ellen 認為自己很幸運地有機會在許多部門間進行輪調，從一開始 Supply Chain 的儲備菁英做起，紮紮實實地打下基本功，所有 operation 的歷練都成為她後續管理團隊的養分。接著到客戶發展部門、財務部門、工廠的廠長，在跨部門的輪調中，她學會如何從客戶的角度思考事情、從財務的角度去分析與溝通，以及站在第一線角度去理解工廠同仁在產線遇到的困難，當時身為相對前線同仁資淺的廠長，她學會換位思考並訓練自己擁有更佳的邏輯溝通能力。

疫情期間，成為團隊與公司最安心的指明燈

Supply Chain 在疫情遇到許多困難，例如發現原料供應商突然無法供應現貨時，團隊需要和採購及研發討論其他適合的廠商，除了生產，海運及運輸等在當時也遇到了許多挑戰，而不只為現況尋找解答，更針對未來可能發生之緊急狀況列出不同的應對方案，盡可能做好準備。

除了 Supply Chain Director 一職，Ellen 也是聯合利華 Incident Management Team (IMT) 的 Leader，在疫情期間，協同 IMT 全體團隊共同維護聯合利華的 People safety 以及 Business Continuity。除了協助台灣去因應全球 Unilever Work From Home 政策、幫助員工準備足夠的防疫用品等等，在台灣疫情緩和後，公司也站在員工個人生活的角度，恢復進公司辦公時，特別調查並詢問意願和原因，並確實做到每日健康打卡，公司一切的努力都讓聯合利華的員工在疫情之下能在最安全和舒適的環境下工作與生活。

責任變大，學會在家庭與工作之間平衡

當有了家庭，如何平衡工作與家庭之間的時間，的確讓當時的 Ellen 很苦惱。在工廠擔任廠長，需要新竹與台北來回通勤，對於當時十分希望能兼顧家庭的她，主管主動地協助她轉調回台北接下 Planning Manager 的職位 。隨著工作責任越大，Ellen 開始看香港市場，在前期需要時常出差到香港，在平衡工作與照顧孩子、陪伴家人之間，她度過了一陣很辛苦的撞牆期，但很幸運地，她慢慢跟香港的團隊建立起深厚的感情與信任感，在團隊與主管的支持下，透過視訊，她與團隊們同樣可以達到非常良好的溝通。Ellen 非常感激公司和主管當時的實質幫助，不僅主動協助她進行內部轉調，也同時給予十足的空間和彈性讓 Ellen 去平衡工作與家庭生活。

「身為女性，可以很自信地說，在聯合利華的 15 年，我在成就事業的同時，也兼顧了家庭。」 — Ellen Chien, Supply Chain Director, Taiwan & Hong Kong

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