2022 聯合利華校園大使旅程全記錄－帶你搶先體驗獨特的快消文化
這段時日，就好像坐了一趟建在山坡上的雲霄飛車，時而因為驟降而感到緊湊，時而因為平緩而看到風景，儘管每個人的軌道都有所不同，但終將在逐漸上升的過程中，結束在一個高於起始點的終點
繫緊安全帶，我們的旅程即將起飛 🎢
我們的旅程始於一個急速上升的坡，熟悉團隊是我們面對到的第一個挑戰。
初期大家互不相識，每位成員的年級、背景及所處的城市皆不盡相同，但透過各種會議，大家都很主動地拉近彼此的關係。還記得當時我們都身兼數職，有時候會遇到突如其來的意外，藉由互相幫忙，團隊間逐漸了解彼此並建立信任、凝聚默契，縮短了大使之間的距離，也為接下來正式的旅程繫上安全帶，成為一起踏上征途的好夥伴。
第一個急升坡 — — 聯合利華商業競賽Unilever Future Leaders’ League
第一個專案是持續了四個月的UFLL商業競賽，在這次的專案中我們不僅要推出吸引人的宣傳貼文，也需要摸索團隊合作的默契與方法。從活動開始前的預熱貼文、活動推廣期的各式懶人包，到最後加速階段的決賽隊伍介紹，都是我們一步一腳印嘗試、磨合的成果。
💡 應用技能 : #企劃 #團隊合作 #專案管理 #活動推廣
當團隊中每個成員都是各領域高手時，彼此擁有獨特的專業知識和工作模式，容易導致團隊在建立初期出現不同的意見及合作習慣。因為專案的內容與目標很明確、完整，讓團隊的大家快速地在這小段上下坡中找到共同頻率，走上正軌，使原本最擔心的工作分配問題，最後反而成為了最不用操心的事情。
歷經四個月的籌備，在決賽現場使我們暨感動又快樂，感動的是真的完成了這件事，並成功將隊伍送到全球總決賽舞台。快樂的部分在於，平常分散各地的大家總是透過線上會議溝通，藉著決賽大家終於又可以線下湊在一起。實體接觸讓原本冰冷的文字變成有溫度的眼神，也讓大家突然變得好像認識多年的好友，甚至在結束後依依不捨地相互約下次見面。
一個又一個的旋轉軌道 — — Employee Spotlight 文章
這是一個不定期會推出的貼文系列，雖然很累但也是我們最喜歡的系列之一。在準備這些文章及貼文時，我們有機會訪談各個崗位的同仁，有時候是來自儲備幹部的新秀，有些是已經在部門執掌大權的主管，這讓我們有機會從不同角度更深入了解聯合利華，並認識每個職位在團隊中的角色及成就，甚至有機會聽到同仁分享不同品牌的運作模式。
我們發現，深入認識訪談的領域，不僅能降低受訪者的不安，還能挖掘出更多鮮為人知的秘辛和乾貨。藉由準備及實際訪談的過程，我們能更加了解自己未來發展的方向。
💡 應用技能 : #分析 #訪談 #資訊蒐集 #故事撰寫
第二個急升坡 — — 人才招募
隨著UFLL的落幕，我們進入儲備幹部招募專案。這個專案結合了上述兩個坡道的經驗，發展出一個全新體驗。在這段期間我們訪談了聯合利華現任Trainee及部門主管，扮演「小記者」的角色，根據不同部門提出不一樣的問題以獲得豐富、完整的資訊並分享給求職者，將同事的工作日常去蕪存菁地呈現出來。
此外，因為這項招募計畫面向的是畢業生，專案目的是宣傳雇主品牌幫助聯合利華招募人才，需將必要資訊放入貼文排程以確保資訊暢通，也要規劃創新、有趣又實用的貼文來吸引觀眾的目光。我們借鑒了商業競賽的經驗，將各式資訊製成懶人包，並穿插不同主題、形式的貼文，確保資訊透明度的同時也保留有趣性。
💡 應用技能 : #訪談 #企劃 #行銷推廣 #換位思考
穿越山洞 — — 雇主品牌調查
10個月的任期即將進入尾聲，這也意味著雲霄飛車即將完成這趟旅程。在畢業前我們進行了雇主品牌調查，透過問卷蒐集市場資訊，了解大家對於聯合利華的印象為何，也是檢視我們成果的機會，看看這段時間的社群經營及創新貼文是否有吸引到更多人關注，尤其是對於聯合利華有更進一步的認識。
透過調查，我們可以獲得真實的市場資訊，並且分析結果、製成結案報告，試著提供聯合利華未來的策略建議。
💡 應用技能 : #分析 #市場調查 #問卷設計 #策略建議
緩升緩降 — — 社群經營
就像軌道不僅有高潮迭起，也會有緩升緩降坡。雇主品牌經營是一個持續不斷的工作，面對社群平台推播的趨勢，我們選擇使用近期流行的Reels 做推廣，尤其是在聯合利華搬遷新辦公室後對於工作環境的介紹，這也成為我們再次聚集見面的藉口之一😁
聯合利華做為一個跨國企業，讓我們在準備各式文案及專案時，有機會看到其他國家曾經或正在推廣的理念及作為，驚訝的是原來市場經營及環境保護真的可以共存並一起成長。
印象最深刻的貼文大概是我們新推出的Unilever 大點名，透過一系列品類介紹，讓現有與潛在求職者對於聯合利華有更深入的認識。除此之外，每個月員工的Well-being活動、介紹快消產業的FMCG 101，這些不只讓社群媒體內容更豐富且實用，也讓我們對於這個產業的實際知識、技術甚至技能有更近一步的了解。
💡 應用技能 : #企劃發想 #行銷推廣 #美編設計 #文案撰寫 #資訊蒐集
落日飛車 — — 期待與收穫
這段像是坐在雲霄飛車上的旅程，起伏不定但充滿刺激與挑戰。透過團隊的努力和合作，我們共同度過了這段時間，獲得成長與進步。從一開始的磨合、不熟悉到現在可以熟稔的完成每一份任務，我們看到了自己的成長，也發現我們正在一步一步散發自己的光芒。
軟實力的成長
🤝 團隊協調：面對來自各個領域的夥伴，團隊要順利協同合作並不總是非常順利，但我們發現當團隊之間願意互相幫助及體諒時，很多問題就可以迎刃而解。八二法則在工作分配上的運用，也讓團隊運作保有高度彈性。
📝 專案管理：在這10個月中，我們大致切分三個主線任務，讓所有人可以輪流擔任專案管理者，帶領團隊並承上啟下地交代任務，這是很多其他校園大使計畫沒有的體驗，讓大家親身經歷不同角色，經過換位思考，之後遇到問題時可以更理性地面對、解決。
📅 時間管理：對於時間掌管的能力，是我們認為在這段期間十分顯著的成長。在自己有限的時間內，同時完成交辦事項及個人事務，或是當遇到突發狀況、進度落後時，透過會議紀錄盡快跟上大家的步調，是一個需要經驗才能習得的能力。
硬實力成長
💻 軟體技能：在這段時間我們大量使用了線上協作軟體及製圖軟體，讓我們更加熟悉製圖、影片剪輯的技能。另外，平常我們大多使用Google或是iWork作為協作平台，不同於此的是聯合利華常用Microsoft 系列來核對進度與更新文書，這也讓我們多了一個對於陌生平台快速摸索的磨練機會。
🎙 訪談技巧：大量且多元的訪談經驗，讓我們有很多機會可以練習如何當個稱職的問答者及輔助的紀錄者，練習適時地提供主訪者協助，以及換位思考受訪者心態，誘導對方主動且精確地回應問題。總說安內才能攘外，透過訪談將內部資訊爬梳清楚後，我們更知道怎麼製作圖文，將內容有效地傳遞給大眾。
📰 資料蒐集：因為一切的對外發文都代表聯合利華，我們必須以更高標準對待蒐集到的資料。除了媒體識讀的能力就此更加提高，因創新的貼文內容時常需要從總部文章擷取，英文閱讀能力也提升很多。
這一年的生活，有捨有得，車子一路駛去，我們都知曉，路上有花開，身旁有誰在，天晴朗，風溫暖。最後，謝謝聯合利華HR團隊帶著我們一起前進，說她們是雲霄飛車的車長也不爲過，但哪有這麼好看的車長拉～～😆
