勇於突破、積極探索，藉由輪調奠定深厚產業基礎，從中挖掘自己的使命與角色定位
「從個人貢獻者到成為主管，肩上的壓力與責任隨之增加，但也有更多的機會可以展現自我價值，發揮自己的使命感。」 — Andrea Liou, Trade Marketing and Category Operation Manager
在生活中發揮影響力，以使命感驅動工作
最初會以 Trainee Program 加入聯合利華飲食策劃 (Unilever Food Solutions，以下簡稱UFS)，除了本身對FMCG有所嚮往外，最吸引Andrea的是聯合利華具有使命感的品牌核心、以人為本的文化，還有對員工的重視以及發展。
FMCG產業與生活息息相關，能在每一天的生活中發揮自己的價值與影響力，在外用餐時，可以看見我們與客戶共同商討出來的解決方案實際出現在菜單上，成為顧客桌上一道道佳餚。而FMCG步調快速的產業特性，加上儲備菁英計畫豐富的發展與輪調資源，讓Andrea可以在職涯初期就以更快的速度成長、發展。
UFS 主要負責 B2B (Business to Business) 的餐飲服務，致力於提供有使命感的餐點解決方案幫助客戶，以及販售食品服務產品，舉凡飯店、速食連鎖業者和小吃店等餐飲業者都可能是我們的客戶。相較一般的FMCG產業是透過通路商接觸消費者，UFS需要直接與客戶接觸了解需求，但同樣都需要洞悉消費者及使用者需求、了解市場趨勢，持續提供有價值的服務。
不只是客戶的上游廠商，更是烹飪者的專業顧問夥伴！
在聯合利華工作遠大於想像
從儲備菁英畢業後，Andrea持續到不同部門嘗試各種不同的角色與職務。在聯合利華飲食策劃這7年半的時間，從客戶發展部 (Customer Development，以下簡稱CD) 的業務部到行銷部，再回到同屬CD部門的策略與品類營運部，藉由每一次的輪調，Andrea在短時間內快速累積了對整個飲食相關產業的認識，對於推動內部與外部的流程優化以及發展策略帶來很大的幫助。
公司賦能，創造自己的價值
ECE（Empowerment, Collaboration, Experiment）是UFS一直希望可以貫徹的想法，鼓勵大家擁有「大膽假設，小心求證」的改革家精神，並在過程中充分獲得老闆的授權，跨部門團隊之間也都能互相信任與支援。
Andrea在2021年負責推動的台灣經銷體系與品類結構調整專案，就是其中一個徹底落實ECE的專案。目的是希望優化並改革原有與經銷商客戶的合作機制，使其更貼近不斷變動的市場環境。
身為此次專案的主要負責人，Andrea與專案小組將多年累積的資料結合現今所需，融合過去在各個團隊的經驗，統整並改革制度與體系，讓公司內部業務與外部客戶更能跟隨市場趨勢、新的架構、合作方式來創造共贏，也成功在專案推動後與經銷商客戶創下佳績！
在這次的經驗中Andrea深刻體悟到領導力的展現並不侷限於垂直地上下領導，在組織團隊、跨部門合作、專案管理過程中，也需要大量溝通及領導技巧，才能發揮自身影響力。
透過 Trainee Program，找到屬於自己的角色
持續不斷的收穫與成長
Andrea對於自己初期的職涯規劃著重多元嘗試，透過 Trainee Program 能更全面地了解這個產業，從更宏觀的角度觀察和思考。半年輪調一次的機制，也促使自己要快速成長，加速自己在軟實力的積累。過去的這些經驗，成為後續專案中洞察與推動很重要的養分，不僅對公司的各項業務流程更加熟悉，也培養了從內到外的產業知識，得以更策略性地決策。
挖掘自己的獨特點
不管是在不同的業務崗位輪調、或開始第一次帶團隊的初期總是面臨各種挑戰與閉門羹。但透過Trainee Program輪調所累積的經驗，也讓Andrea更認識自己並了解自己的獨特點：在不同的部門溝通中找到每個角色的優勢並發揮最大的效益，和團隊達成一起達成共同的目標。
Andrea喜歡把自己定義成一個橋樑的角色，將大家連結在一起，發掘大家的優點，這讓Andrea很有成就感。在成為經理後，Andrea也延續自己的這份使命，在每一天的工作中發揮更多價值。
回首過往，我想和你們說
在高度競爭的FMCG產業中，我期望在職場中看到
1. Owner Mindset：將專案視為己任、將公司成效視為自己里程碑的精神，每一項工作都當作在為自己的事業拼搏，當自己全方位的經理人。
2. Agility：保持敏捷，才能面對不斷變化的環境。像飛行的鳥群，能及時隨著風向快速調整排列。
3. Resilience：保有韌性，做我們影響圈內可以解決的事情。在面對一些不能更動的事情時，從中挖掘自己可以改變的範疇來發揮影響力。
適時地翻頁，讓挫折成為自己往前邁進的階梯
過去在擔任Trainee時，Andrea也曾經歷過一段挫折期，但都是非常好的成長養分。因此，對看到這裡的你，Andrea有三個建議：
1. 永遠保持好奇心，不去設限自己的可能性
2. 挫折的反義是「學習」，遇到挫折時別忘了讓自己適時的翻頁，才能更專注在做對的事
3. 做中學 (Learn by Doing) 並保持敏捷 (Stay Agile)
不要停下自己學習的腳步，但在自我懷疑時，要懂得按下暫停鍵；不要害怕挫折，面對困難是一件很正常的事，但重要的是把這些挫折轉為學習的動力。在不斷地累積與成長中，找到自己發光的樣子，發揮自己的影響力！
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UFS Website : https://www.unileverfoodsolutions.tw/
