每個專案都是學習發展的關鍵,抱持成長心態,在聯合利華不怕試錯!

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「勇於挑戰、主動學習,不怕走得慢,只要有在前進,終有一天會看見自己的進步。」 — Aquila Shen, Assistant Planning Manager

在擁抱試錯的環境中成長,堅持做對的事情

Aquila對於供應鏈的熱忱源自於大學期間修習的供應鏈模組課程,在課堂中發掘自己對產業上下游的互動很感興趣。

FMCG產業的供應鏈週期快速,需要高度彈性且即時的應變能力,頗具挑戰性。當時剛畢業的 Aquila,希望自己能在初入職場時就被授權執行專案,並在擁抱試錯的環境中累積經驗,因此將目光鎖定在風氣自由且工作安排較為彈性的聯合利華,實現了從無到有參與供應鏈流程,並在整個產品供應與上架過程中發揮自身影響力。

Aquila加入聯合利華供應鏈至今已逾六年,歷經不同專案及供應鏈內部輪調,深刻感受到聯合利華的大家都一致堅持做對的事情,即使需要付出一定的代價與時間,也持續在力所能及的範圍內朝著永續願景前進。

Aquila (右一)與 Personal Care 團隊各部門同事的合照

在聯合利華的成長旅程

每天都在做不同的事情,透過多元專案塑造如今的自己

Aquila在聯合利華深耕六年多的時間,從一開始負責供應鏈供給計劃到飲食策劃需求計劃 ,再一步步成長至擔任計劃副理,肩負個人清潔用品計劃團隊,並同時跨到物流身兼成本管理的角色 。這樣的成長旅程看似簡單,但每個角色除了維持營運外,都會有各自需要負責開發的專案,每天都在做不同的事情、解決各式各樣突發狀況,讓工作充滿驚喜,也富有挑戰性。

而 Aquila在不同階段都有不一樣的吸收與成長,每次的身份轉換不僅是加深了Aquila對供應鏈的認識,也對自己的工作方法及思維帶來轉變,累積成為如今的自己。

在操作SAP系統時,Aquila意識到提升自身專業知識的重要性。作為系統的關鍵客戶,擁有強大的專業知識與技能可以增加自己的話語權與影響力,幫助自己有魄力地提出想法,累積他人對自己的信任度。在負責聯合利華飲食策劃需求計劃時,Aquila希望開發新的方法優化需求預測。因為要與不同組職合作,學會了彈性調整工作模式、快速適應不同的客戶對象,以及去蕪存菁地篩選意見讓自己有效率地汲取可行解方。

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延續自身影響力,從供給端為團隊節省成本

在眾多專案中,Aquila印象最深刻的莫過於剛加入聯合利華時參與的 Repacking Coordinator 專案。此次專案旨在開發共用包材統一下單以節省庫存成本、降低包材庫存,並且統一窗口對外溝通,不僅可以促進效率、優化庫存管理,也能夠避免團隊重工的情況。Aquila負責確認各方的工作流程,並優化包材訂單安排與產能排程,需要多方溝通、合作,一一確認工作細節,讓Aquila從不同角度認識整個供應鏈的運作。藉由這次的經驗,Aquila深深感受到換位思考、從不同立場了解需求的重要性。

當時的開發目標一一達成,在專案推進過程中Aquila看見庫存總金額減少了45%,真切感受到自己幫助團隊節省了許多非必要開銷,同時也提升對外部廠商的溝通效率,為整個產品供應帶來影響,獲得滿滿成就感。專案的數據資料也設定了模板,讓後續開發可以透過更系統化的方式進行模組上的調整,延續自身影響力!

從新鮮人到部門主管,如何在角色與心態上取得平衡

Work hard, play hard!

“Fake it until you make it.”

初入職場時,Aquila透過觀摩主管的做事方法來學習,並且多方蒐集同事回饋,幫助自己改善工作方法。

在個人貢獻者時期,決策時通常都專注於執行並達成個人及專案目標,較少從長遠、策略性的目光思考專案的長期影響,也不太會注意到所有利益關係人的影響狀況。但當角色轉變為主管後,更需要去思考跨部門間的影響,從更寬廣、長期的角度進行判斷。不只是確保團隊上下目標一致,也要整合不同立場的需求及資源。

隨著身份的轉換,心態上也會有落差。在帶領團隊時,思路由個人轉為團體,管理的專案內容不只是個人層面,也需考量整體的進度來安排工作分配。身為主管要能夠放心地授權,根據每個人不同的工作習慣提供相應的引導,同時也要控制大家的工作量,並關心大家身心能量狀態,激勵大家一起朝著目標前進。

回首過往,我想和你們說

在高度競爭的FMCG產業中,我期望在職場中看見

1. 良好的溝通與組織邏輯能力

2. 真誠且勇於負責的態度

3. 樂於協助他人、勇於接受挑戰,並能與壓力所帶來的恐懼共處

職涯發展上,提供給新鮮人的三項建議

這一路走來,Aquila從剛畢業的初生之犢到團隊主管,一步一腳印成長、學習,不僅讓自己累積了供應鏈專業知識,更是在溝通應對、待人處事思維上有所轉變。Aquila總結了自身經驗,向大家分享三項建議:

1. 要有脫離學生身分的意識

不再被動地期望別人授予知識,而是要主動地把事情做好並從中學習。

2. 保持成長心態,不要被完美心態綁架,善用時間複利效應

千萬不要因為一時的挫折而沮喪,只要有在往前進,當時間拉長,就會看見進步。

3. 注意溝通與表達的方式,展現專業

溝通是展現專業、個人價值觀的渠道,成熟應對自己與他人的情緒反應,善用語言與溝通技巧來發揮影響力。

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