我的聯合利華 Trainee 日記 : 保持敏捷應對挑戰，從更宏觀的角度思考每個決策
「在快速更迭的供應鏈，結合數據專業與對市場的敏銳度，我也能實際為社會帶來影響力！」 — Shuan Lin, 2022 SC Trainee
在聯合利華擔任儲備菁英 (Trainee)
加入的契機
在儲備菁英計畫方面，聯合利華提及了豐富多元的跨部門甚至海外的輪調機會，這在各式各樣的FMCG 產業校園招募計畫中特別突出。我認為這樣的機會對初入職場的新人格外珍貴，得以從職涯早期就以更宏觀的視角認識整個事業體，從中探索不同的職涯可能性並深耕自己有熱情的領域。
在個人經驗興趣方面，大學期間我曾做過許多數據分析專案，也有生產、物流智慧化等專案經驗，對於數據驅動決策和流程智慧化擁有熱忱，而每天與海量數據為伍創造價值的供應鏈正好提供了這樣的舞台。因此，我決定投遞申請，並成功成為供應鏈儲備菁英計畫的一員，在 2022 年開始了我的 Supply Chain Trainee 之旅。
作為儲備菁英，我感受到的聯合利華
剛加入聯合利華時，我對供應鏈較不熟悉，也不免犯錯，但同事和主管們都非常耐心且細心的提供協助，除了鼓勵積極發問、逐步指導我們並給予容錯空間外，主管們更會進一步說明決策背後的含義、連帶造成的影響等。在工作之外，同事相處也非常融洽溫馨，不只吃飯不會落單，更會精心為每位同事舉辦慶生!
聯合利華讓我們得以在正向且包容的環境中，快速培養成獨當一面的FMCG人才，創造對對聯合利華、品牌及消費者的影響力。
從消費者到品牌端，聯合利華教會我的事
以更全局的思維看待每個決策
除了每天在辦公室裡運籌帷幄，走出辦公室對上下游第一線的拜訪也是我們最期待的養成基礎，讓我們對每天在追的貨怎麼生產，以及怎麼到消費者手上，有更立體的概念，遠遠不僅是螢幕上的一行行料號。從上游拜訪工廠了解產線的運作、限制與痛點，到下游參訪各通路，分析貨架的安排和品牌的操作，快速從逛賣場的消費者蛻變成市場創造者。
複雜且快速變動的供應鏈，造就高度成長曲線
首先是供給端的複雜度。供應鏈涵蓋物流、金流、資訊流，面向十分繁雜且環環相扣，從原料、包材、生產、海空運輸、報關到倉儲物流都是供應鏈的範疇，只要其中一個環節出錯，都會造成骨牌般的連帶影響。舉例而言，當疫情影響造成碼頭缺工，即使貨如期生產好了、海運艙位搶到了，也會導致無法及時送達，造成通路下單、產品上市延遲。
另外是需求端的不可預測性。由於產業、市場和品類的特性，產品銷量很大程度是受到人為的下游通路檔期安排、價格方案所影響，這些取決於競爭動態和談判功力，不是單靠設計變數跑個機器學習模型就可以準確預測的，因此經常會遇到需求臨時的大幅上修或下修。
在供給和需求都複雜且多變的環境中，就非常考驗對供應鏈所有環節的掌握度、領導力、快速學習能力和危機處理能力，才能達到靈活供應鏈 Just In Time 的終極目標，以最佳的成本效率保障最大程度的供貨。
這是一個充滿挑戰的職位，讓我能在高度的成長曲線下快速掌握各環節，透過擔任端點間的統籌者和領導者，明確看見自己能帶來的影響力。
學以致用思考框架，建立關鍵解決問題能力
大學時我參加了管理顧問社，培養自己邏輯思考、簡報架構、執行摘要等軟實力，對我現在的工作有很大幫助。對於 junior 的人而言，供應鏈是一個很容易掉入細節的工作，在必須清楚掌握所有細節及動態的同時，怎麼用很簡短的話讓不同的 stakeholders 快速了解現在發生什麼事? 為什麼? 影響有多大? 你的建議或是需求是什麼? 這些能力對於步調快速分秒必爭的FMCG商場至關重要。
在聯合利華，讓我真切感受自己為社會創造的影響力
在 FMCG 工作後逛賣場成了一種樂趣，可以真切看到自己努力的成果。疫情期間，全台陷入漂白水供應吃緊的危機，在統合各端點鍥而不捨的努力和危機處理下，於短短半個月內讓空貨架重新恢復供貨後，讓我深刻體會到自己是能透過工作回應社會需求的。
給想要申請的你
在申請 SC Trainee 時，我做了哪些準備？
建議投遞之前先了解供應鏈的實際工作內容與分工 ，透過網路多方涉略、積極與學長姐交流、查看企業同仁的經驗分享都是很好的方式。
供應鏈的任務是在對的時間，以對的數量，將對的商品送到對的地方，日常工作有daily operations、危機處理、量化評估和流程優化等面向，處理上下游訂單、需求預測、庫存管理、專案管理等等。
在準備面試時可以針對危機處理、流程優化進行準備，透過 case study 的形式，練習面對這些情境問題的思考架構。
把握在學時光多方探索
從大學時期的管顧社、數據分析專案、實習的生產物流智慧化專案，甚至海外交換經驗，到如今成為聯合利華的一員，回首每個階段的成長，無形中都成了讓我能勝任 Trainee 這個職位的養分。因此，我想鼓勵大家在學期間可以盡可能把握機會多方嘗試，在一次次的嘗試中更加認識自己、建立對職涯的想像，並且精進相應的軟硬實力，一步步朝著理想的職涯前進。
在持續探索中找到發揮自身優勢的舞台，以更全面且深入的視角看待產業鏈，與 Unilever 攜手為客戶、消費者帶來更多可能性！
📢2023 聯合利華儲備菁英計畫 ( Unilever Graduate Trainee Program) 於2023/2/10開始申請，更多資訊歡迎關注粉專💙
FB : 聯合利華 — Unilever Taiwan Careers
IG : @unilevertwcareers
