不打個人戰,積極面對各項挑戰,聯合利華是個包容失敗,可以共同成長的地方!
Hank Hsu,現任聯合利華電商與通路品類發展經理 (E-Commerce Business and Channel & Category Development Manager),Hank 加入至今,透過豐富的保養品類相關經驗,協助聯合利華成功地將 AHC 韓國醫美品牌及 Tunemakers 日本原液品牌在台上市,並達成 100% 的銷售目標。同時,帶領著聯合利華電商通路有更穩健且顯著的成長。
透過豐富的產業經驗,協助聯合利華在電商與醫美品類通路站穩腳步
「不打個人戰,積極面對各項挑戰,聯合利華是個包容失敗,可以共同成長的地方!」Hank 形容聯合利華的通路與品類發展 (Channel & Category Development,簡稱 CCD),就像轉運站,需要將市場的行銷資訊帶回品牌內部,且聯合利華 CCD 面對的,是複雜程度相對較高的「多品牌多通路」,因而時常要正面迎擊各類突發狀況,例如:供貨的穩定性,其實是需要許多團隊密切合作的!除了需要負責鞏固供貨端的供應鏈 (Supply Chain),負責庫存管理及通路管理的 CCD、了解客戶端庫存狀況的業務 (Key Account) 都是不可或缺的重要角色。
熱愛且勇於接受挑戰的 Hank ,期許自己與團隊能持續協助電商與醫美通路品類穩健成展,同時持續擔任通路客戶最值得信任的夥伴及提供更好的服務。
「一個人可以走得很快,但一群人可以走得更遠。」Hank 同時期許自己可以成為團隊最好的支柱,不斷地幫助團隊成員成長與發揮。
面對挑戰,保持熱情,並遵循「3R 法則」突破瓶頸
身為時常面對客戶的業務角色,Hank 認為面對挑戰時的黃金法則是保持熱情,不要去害怕競爭,應該將挫折化為動力和養分的來源。聯合利華裡有非常多優秀的同事與前輩,遇到問題時,化被動為主動,多開口問、諮詢他人的意見,學會適時求助團隊,共同解決,而非打個人戰。
總是充滿正能量的 Hank 也在訪談中與我們分享自己突破瓶頸的 「3R 法則」:
1. Reset: 永遠不關機的手機壞得特別快,面對挫折時可以適時抽離工作的角色,先退一步。
2. Refresh: 清空自己,多聆聽、多諮詢不同角度所提出的看法,或許會有意想不到的幫助。
3. Reading: 學無止盡,昨日閱讀的啟發都有可能成為今日解決難題時的養分。
職涯如同馬拉松,鼓勵社會新鮮人累積紮實基本功,No basic, no magic!
新聞系出身的 Hank,從學生時期到出社會,從不限制自己的職涯方向,透過大學時不同經驗的技能以及人脈累積,幫助他完成職涯無數個里程碑。「職涯就像馬拉松,是循序漸進的,從基礎慢慢累積,從過往失誤和失敗的經驗中吸取學習,就能避免重蹈覆撤,離大家理想的模樣更進一步。」
「聯合利華是非常重視人才的企業,不僅組織內有非常多優秀的夥伴可以共同學習及成長,且為經營多個品牌及多個通路的外商企業,提供給員工非常多元的學習及挑戰。」— Hank Hsu, E-Commerce Business and Channel & Category Development Manager
Hank 也鼓勵職場新鮮人,若本身喜愛與人交流,個性熱情、活潑外向,在客戶發展部門或許更能如魚得水,但在變動快速的 FMCG 產業中,Open-minded、樂於學習、擁抱變化更是大家可主動培養的特質唷!
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