為什麼我選擇在聯合利華做行銷?我如何從行銷助理一步步打怪升級到品牌負責人?
從科技業行銷轉戰快速消費品，從行銷助理到Brand Owner，每個角色所學到的技能與人脈積累，都是滋長我持續進步的養份。
我現在在聯合利華擔任的角色與工作內容？
2020年，我以Beauty & Personal Care (B&PC) 行銷助理身份加入聯合利華。加入後不久，我便同時負責 Simple清妍這個品牌，目前則是擔任TUNEMAKERS渡美的Brand Owner，負責新品上市、品牌計劃與廣告規劃等，從品牌長期策略的角度，為渡美設計一系列的活動與品牌形象經營。
身為品牌負責人，我會是策畫渡美品牌經營、新品上市專案的主要推手，需要與其他部門緊密合作，包含負責通路行銷的Customer Strategy & Planning (CSP) 、負責供給與需求預估以及物流管理的Supply Chain、還有研發部門R&D、採購等夥伴，一起制定專案目標與時程規劃，對焦產品定位、通路促銷活動內容、物流到貨時間等產品上市細節。而產品上市後的媒體策略、廣告、KOL合作、Google關鍵字等，也會是我需要負責的範疇。
助理時期我主要協助產品經理執行各項專案，這段經驗幫助我熟悉行銷部門的運作方式與實務做法，甚至可以主動優化流程，提升團隊的工作效率。擔任助理一陣子後，主管詢問我有沒有意願接手Simple清妍這個品牌，慢慢學習品牌經營以及跨部門溝通的方法，為我現在負責TUNEMAKERS渡美奠下了扎實的基本功。
除了行銷的工作外，我也有加入公司的TRX社團、彩虹驕傲月志工，積極參加公司的各個活動，不僅可以認識不同部門的同事，也能夠從更多元的角色發揮影響力。
為什麼會選擇加入聯合利華?
加入聯合利華的初衷是想趁著年輕多方嘗試，因此我給自己一年的時間，加入聯合利華擔任行銷助理，學習FMCG產業的行銷方法。
從小我就很喜歡逛藥妝店，大四時我的畢業專題也是與生活日用品有關，奠下了我對快速消費品的喜愛。過往我都是在科技業行銷部門實習，藉由主管回饋以及業界學長姊的分享，我發現自己對於行銷領域的熱忱，因此希望可以嘗試更貼近消費者日常生活的產品，也相信自己可以在這樣的產業中發揮影響力。
對我來說，FMCG並非我很熟知的產業，從行銷助理開始，真的是很好的學習起點。
擔任助理的時候，我就像一塊海綿般多做多學，主管也很願意分享自己的經驗談。協助日常行政工作讓我可以了解到每個品牌不同時期的操作方式，認識目前及未來的商業趨勢；合作過程中，也能向多位產品經理學習做人做事的辦法，並且建立自己的人脈網，對於我現在的工作內容幫助很多!
最喜歡在聯合利華工作的哪些部分?
每次會議最讓人有成就感的，莫過於可以與跨部門同事一起成功上市新品，並且看到KOL、消費者自主曝光這個產品有多好用。每項產品不只是同事們並肩作戰的成果，更像是自己用心栽培的小孩，當在架上看到產品，或是聽到任何回饋，都會非常開心。
除此之外，聯合利華讓我喜歡的部分還有：
1. 人與環境：
主管很願意給予新鮮人機會，放手讓我去嘗試。
我目前負責的品牌 — TUNEMAKERS渡美，是聯合利華旗下很具潛力的新品牌，在品牌定位、價格區間設定上也較為不同。過去我只有負責過開架品牌Simple清妍，接下TUNEMAKERS渡美對我來說是很大的挑戰與嘗試，更是職涯發展的好機會，從輔助角色邁向策略規劃，負責相關的經營策略、行銷辦法、新品上市計劃。
在跨部門合作上，聯合利華的同事們也都非常友善，除了不吝嗇給予鼓勵，也不怕麻煩地提供幫助，十分樂意互相交流改善、進步的方法。
2. 在工作中發揮影響力：
能夠透過品牌的力量，為消費者帶來新的保養概念以及好的產品成分，是很酷的一件事情！
TUNEMAKERS渡美是日本醫師推行單純無負擔的理念所形成的品牌，希望向消費者傳達「精準保養，成分單純、簡而不減」的理念，因此研發出原液護膚產品。渡美相信，只要了解自己的肌膚狀況，人人都能做自己的肌膚保養配方師！將日本的新概念導入台灣市場並不容易，但這樣的理念若能延續，不僅可以為公司帶來許多承先啟後的商機，更能夠為消費者提供多元且好用的產品。
面對挑戰，我們是這樣做的
在工作中，總是會遇到各式的驚喜與挑戰，而最令我印象深刻的，便是因疫情導致新品延期上市，以及自己提出並執行的異業合作企劃。
1. 受疫情影響，新品延期上市，讓我的敏捷力技能點滿
聯合利華有許多品牌產品是由全球供貨到各地市場，當時國外工廠受疫情缺工影響，導致全球供貨出現問題，讓我第一次負責的新品上市就被迫延期。
這對於初出茅廬的我簡直晴天霹靂，必須在短時間內快速站穩腳步，將所有安排好的計劃重新調整，以達成原訂的目標，減少業績損失。檔期規劃牽涉的層面很廣，針對延後上市時間點以及業績影響進行計算，經過縝密評估、密切溝通後，我們選擇緊急跟通路延後新品上市的檔期，並提撥出額外預算空運產品來台，縮短產品抵達時間，也需要重新審視延後上市時所搭配的行銷活動，讓影響層面最小化。
這次的挑戰也體現了團隊敏捷力的關鍵，在很短的時間內必須找出對品牌影響最小的對策，維持我們的目標達成率。在專案規劃上，不只要著眼於現在，更要將眼光放長遠，預先設想可能的狀況及不同的應對方式，也要更加策略性地思考每個方案的利弊。
很感謝當時主管的帶領及跨部門同事的共同努力，齊心協力協調通路與媒體宣傳檔期，讓我們順利度過難關！
2. 跳脫框架尋求異業合作，斬獲新的品牌合作機會點
在我擔任助理時，曾經提案與百貨公司異業合作，獲得了不錯的成果。當時主管手上有空閒的產品資源可以與外部進行廣告交換，為聯合利華爭取更好的行銷推廣效果。為跳脫以往框架，我選擇自行陌生開發不同的合作通路。
起初我以為靠著品牌名聲能夠輕而易舉斬獲互惠機會，然而許多聯絡信件都石沉大海。透過積極主動接洽、努力不懈地談判後，最終成功做出不一樣的廣告形式，該百貨也成為我們長期的合作夥伴之一，後續執行了不少次的廣告交換，成為新的商業機會點。
聯合利華帶給我職涯上的幫助與啟發
工作初期很容易有迷惘的時刻，主管與同事提供了非常多的支持，幫助我累積行銷技能，也見證了我一步一腳印的成長。
我覺得很幸運的是，在每週例會上，主管除了詢問工作狀況外，也會透過很輕鬆的談話關心我的身心、生活狀況，並且樂於回饋每個專案好與不好的地方，不藏私分享自己的職涯心得。主管也不吝於給予機會，幫助大家培養更多能力以及職涯發展。像是在助理時期，主管很願意帶我這樣的新人參與拍攝、媒體聚會，幫助我在行銷路上有更多的學習。
我認為聯合利華是一個很友善的環境，在這裡，有很多問問題跟試錯的機會；迷茫的時候，主管與同事都會提出建議，或是給予明確的方向讓我尋求協助。
我期許自己可以成為一個溫暖的行銷人，除了在數字的知識與洞察力有更深入認識外，也能同時兼具溫度，並能像過去熱心協助我的同事們一樣，帶給需要的人幫助！
身為新鮮人，該如何讓自己的能力更貼近FMCG產業需要的人才?
學生時期的轉換成本相對較低，無論是實習或是商業競賽，都是培養技能、探索產業很好的渠道。可以透過專案實作，培養數字分析與洞察的硬實力，也能從中累積溝通協調的能力。如果對大型品牌有興趣的話，很推薦大家多多參加品牌的實體或線上活動，可以更加了解品牌的運作、與消費者的溝通管道等。
在工作態度上，除了提升自己的工作效率、學習力，遇到問題時也要懂得多聽多問，才能快速熟悉組織的運作方式。
職涯發展沒有捷徑，勇於嘗試，不自我設限，把握每一次挑戰自己的機會!
